interparts in de praktijk: de online werkplek
Bij interparts is geen ICT vraag te veel. Beveiliging van bedrijfsnetwerken en systemen is aan de orde van de dag. Maar de vraag naar andere ICT oplossingen gaat natuurlijk ook gewoon door. Zo werden we onlangs benaderd door een makelaar in de omgeving van Haarlem met de wens voor een online server. Patrick Stern, ICT specialist bij interparts, neemt ons mee in het traject van zo'n aanvraag.
"De makelaar belt ons op met een specifieke wens. Verschillende ICT diensten zijn bij meerdere partijen ondergebracht. Omdat het niet meer duidelijk is welke partij welk stukje van de ICT puzzel beheert, is het overzicht volledig zoekgeraakt. Want wie is nou verantwoordelijk voor wat?
Logisch dat er behoefte was aan één aanspreekpunt; voor e-mail, domeinen, de website, internet, de back-up van alle bedrijfsdata en een veilige toegang tot deze data. Maar ook voor de technische ondersteuning als er zich problemen voordoen.
De opdracht voor interparts
Creëer een omgeving met 3 online werkplekken. Waarbij we:
- gebruik (blijven) maken van een specifiek pakket voor makelaars
- veel foto's van huizen en objecten kunnen uploaden
- alle bedrijfsdata veilig stellen (online back-up)
- flexibel kunnen werken op kantoor of werken vanaf iMac of MacBook thuis
- oude computers vervangen en oude data vernietigen
Een online werkplek creëren, hoe doen we dat?
Stap 1: Als eerste hebben we de mogelijkheden verkend om het internet te versnellen. Een oude internetverbinding zorgde er voor dat foto's traag geüpload werden. Door het aanleggen van een snelle VVDSL verbinding, heeft de makelaar nu een hoge upload snelheid.
Stap 2: Ook de thuiswerk locaties zijn voorzien van zakelijke routers en een managed wifi netwerk. Waardoor ook thuis veilig en snel gewerkt kan worden via een stabiele internet verbinding.
Stap 3: Nadat we een datamigratie plan hebben opgesteld, is alle data naar een veilige online omgeving omgezet. Deze data wordt nu meegenomen in een online back-up. En wordt bovendien 24-7 bewaakt door interparts. Wel zo'n veilig idee.
Stap 4: De overstap van lokaal werken vanaf een pc naar een online server omgeving was de laatste stap. Want hoe fijn is het als je gemakkelijk kunt inloggen vanaf elk apparaat? Met altijd dezelfde vertrouwde omgeving die je samen met je collega's gebruikt.
Uiteraard zorgden we ervoor dat de klant tijdens dit proces geen hinder ondervond en gewoon door kon werken. interparts weet als geen ander hoe we dit efficiënt samen met de klant moeten aanpakken.
Zeeslag, 4 op een rij, kaartspel?!
Als extraatje, bieden we aan om een aantal mappen snel beschikbaar te maken. Voor ons een kleine handeling om mappen voorrang te geven in een groot databestand waar onze klanten mee werken. De makelaar denkt even serieus na wat belangrijk is.. en koppelt terug: de spelletjesmap van 4 op een rij, zeeslag en een kaartspel.
Uiteraard hebben we dit serieus afgehandeld. Maar omdat we fijn en met vertrouwen met elkaar samenwerken, mag je op zijn tijd best een grapje maken!"
